Όπως αναλύει το Market Insiders, στη σύγχρονη εργασία η ερώτηση δεν είναι αν δουλεύουμε πολύ.
Είναι αν η δουλειά μας αλλάζει κάτι ουσιαστικό.
Οι περισσότεροι επαγγελματίες είναι διαρκώς απασχολημένοι.
Απαντούν γρήγορα, συμμετέχουν παντού, καλύπτουν ανάγκες, σβήνουν φωτιές.
Και όμως, στο τέλος της περιόδου, η πραγματική συνεισφορά τους συχνά δεν είναι ανάλογη της προσπάθειας.
Γιατί η απασχόληση και η χρησιμότητα δεν είναι το ίδιο πράγμα.
Η απασχόληση δείχνει κίνηση — όχι κατεύθυνση
Το να είσαι απασχολημένος σημαίνει συνήθως ότι:
• ανταποκρίνεσαι σε αιτήματα
• γεμίζεις τον χρόνο σου
• είσαι διαθέσιμος
• κάνεις πολλά πράγματα ταυτόχρονα
Αυτό δημιουργεί εικόνα υπευθυνότητας και προσπάθειας.
Και συχνά επιβραβεύεται, γιατί είναι άμεσα ορατό.
Όμως η απασχόληση απαντά μόνο στο πόσο δουλεύεις.
Όχι στο γιατί.
Η χρησιμότητα φαίνεται αργότερα — αλλά μένει
Η χρησιμότητα δεν είναι πάντα εντυπωσιακή τη στιγμή που συμβαίνει.
Φαίνεται όταν:
• ένα πρόβλημα δεν επιστρέφει
• μια απόφαση ξεμπλοκάρει άλλους
• μια διαδικασία γίνεται πιο απλή
• μια ομάδα δουλεύει καλύτερα χωρίς περισσότερη πίεση
Η χρήσιμη δουλειά συχνά μειώνει φόρτο.
Δεν τον αυξάνει.
Και γι’ αυτό δεν φωνάζει.
Δείτε επίσης: Η παγίδα της ευγένειας: όταν όλοι είναι καλοί, αλλά τίποτα δεν δουλεύει
Πώς οι οργανισμοί μπερδεύουν τα δύο
Η σύγχυση δεν είναι προσωπικό λάθος. Είναι συστημική.
Οι περισσότεροι οργανισμοί:
• μετρούν διαθεσιμότητα, όχι αποτέλεσμα
• επιβραβεύουν την ταχύτητα, όχι τη σαφήνεια
• γεμίζουν ρόλους, αντί να λύνουν προβλήματα
Έτσι, οι άνθρωποι μαθαίνουν ότι για να θεωρηθούν «καλοί», πρέπει να είναι απασχολημένοι.
Όχι απαραίτητα χρήσιμοι.
Τα σημάδια ότι η απασχόληση έχει ξεπεράσει τη χρησιμότητα
• Όλοι δουλεύουν πολύ, αλλά τα ίδια θέματα επανέρχονται
• Οι αποφάσεις καθυστερούν, παρά τη συνεχή κίνηση
• Η μέρα γεμίζει, αλλά η πρόοδος δεν φαίνεται
• Οι άνθρωποι κουράζονται χωρίς αίσθηση συνεισφοράς
Η ομάδα δεν υπολειτουργεί.
Απλώς δουλεύει χωρίς καθαρό αποτέλεσμα.
Τι κάνουν διαφορετικά όσοι είναι πραγματικά χρήσιμοι
Οι άνθρωποι και οι ομάδες με ουσιαστική αξία:
• δεν απαντούν σε όλα — φιλτράρουν
• δεν κάνουν περισσότερα — κάνουν τα σωστά
• δεν γεμίζουν τον χρόνο — προστατεύουν χώρο για σκέψη
• δεν φοβούνται να πουν «αυτό δεν χρειάζεται»
Η χρησιμότητα προκύπτει από επιλογές.
Όχι από υπερπροσπάθεια.
Συμπέρασμα
Η απασχόληση σε κρατά σε κίνηση.
Η χρησιμότητα σε πηγαίνει κάπου.
Σε ένα περιβάλλον που όλοι τρέχουν, η πραγματική αξία δεν είναι να κάνεις περισσότερα.
Είναι να κάνεις εκείνα που αλλάζουν κάτι ουσιαστικό.
Γιατί στο τέλος, δεν θυμόμαστε ποιος ήταν πιο απασχολημένος.
Θυμόμαστε ποιος έκανε τη διαφορά.
Μπορεί να σας ενδιαφέρει: Γιατί οι εταιρείες συγχέουν τη δράση με τη στρατηγική